一、判斷題
科學管理理論
1.19世紀末到20世紀初，西方開始形成了所謂“古典管理理論”。（）
2.泰勒是科學管理學派的杰出代表人物。（）
3.科學管理的主要內(nèi)容包括：工時研究與標準化，差別計件工資制，職能工長制，例外原理等。（）
4.泰勒對科學管理的研究是從差別計件工資制開始的。（）
5.關(guān)于工長對工人的管理，泰勒提出一種“職能工長制”。（）
6.科學管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。（）
7.泰勒的科學管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標的。（）
8.工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時間上的統(tǒng)計。（）
9.差別計件工資制按工人完成工作的時間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。（）
10.泰勒的職能制組織結(jié)構(gòu)違背了統(tǒng)一指揮原則。（）
11.由于新的管理理論層出不窮，因此可以說，泰勒的科學管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時，除了尚存歷史意義外，對管理實踐早已喪失了指導作用。（）
一般管理理論
12.法約爾認為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。（）
13.法約爾是“組織理論之父”。（）
14.法約爾認為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。（）
15.法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。（）
16.法約爾跳板原理指授權(quán)同級下屬可協(xié)商解決問題,而不用請示上級。（）
17.企業(yè)必須制定計劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。（）
18.為適應變化的情況，在運用管理原則時必須具有靈活性。（）
行政組織理論
19.韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。（）
20.韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（）
21.韋伯認為理想的組織形態(tài)是行政性組織。（）
22.與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運轉(zhuǎn)的等級化、專業(yè)化的金字塔形的組織。（）
人際關(guān)系學說
23.梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經(jīng)濟人”。（）
24.人際關(guān)系學說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，以此激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。（）
25.企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學說的基本要點之一。（）
26.根據(jù)“社會人”的假設(shè)，應該否定和放棄集體獎勵制度。
27.非正式組織是影響勞動生產(chǎn)率的決定因素。（）
行為科學學說
28.行為管理理論強調(diào)的是對個人行為的控制和規(guī)范。（）
29.挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。（）
30.只要滿足員工的需要，其行為就一定能被激發(fā)。（）
31.雙因素理論認為，消除了人們工作中的不滿意因素，就一定使工作結(jié)果令人滿意。（）
32.每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容各不相同。（）
33.馬斯洛認為只有個體低層級的需要得到完全滿足后，才會轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。（）
34.X理論對人的看法實乃“社會人”的假設(shè)；而Y理論實乃“經(jīng)濟人”的假設(shè)。（）
管理過程學派
35.主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理的知識匯集起來，力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學科的學派是管理過程學派。（）
經(jīng)驗學派
36.經(jīng)驗管理學派認為學生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此而學會有效地進行管理。（）
社會系統(tǒng)學派
37.巴納德認為：上級的權(quán)力來自下級的認可，而非上級的授予。（）
決策理論學派
38.決策理論學派的主要觀點包括：“管理就是決策”、“有限理性”和“滿意準則”等。（）
系統(tǒng)管理學派
39.系統(tǒng)學派認為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負面影響。（）
權(quán)變理論學派
40.權(quán)變理論認為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此解決問題的方法可以是相同的。（）
二、單項選擇題
近代管理思想
1.較早提出勞動價值論和勞動分工理論的是_________。
A.亞當·斯密；B.羅伯特·歐文；C.查爾斯·巴比奇；D.亨利·普爾
2.亞當·斯密的代表作是_________。
A.經(jīng)理的職能；B.科學管理原理；C.工業(yè)管理和一般管理；D.國富論
科學管理理論
3.古典管理階段指_________。
A.19世紀中期；B.本世紀初至30年代；C.產(chǎn)業(yè)革命；D.古羅馬時期
4.《科學管理原理》是_________的代表作。
A.泰勒；B.法約爾；C.韋伯；D.孔茨
5.科學管理的基礎(chǔ)是_________。
A.差別計件工資制；B.職能工長制；C.例外原則；D.工時研究
6.科學管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的做法是_________。
A.差別計件工資制；B.職能工長制；C.例外原則；D.工時研究
7._________是泰勒的主要追隨者。
A.莉蓮·吉爾布雷斯；B.瑪麗·福萊特；C.亨利·明茨伯格；D.哈羅德·孔茨
一般管理理論
8.法約爾提出了管理的_________條原則。
A.十；B.十二；C.十三；D.十四
9._________是一般管理理論的代表人物。
A.泰勒；B.法約爾；C.韋伯；D.孔茨
10.法約爾認為，企業(yè)的職能有_________。
A.四項；B.五項；C.六項；D.八項
11.確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的_________。
A.計劃；B.組織；C.指揮；D.協(xié)調(diào)
12._________的目的是檢驗管理其他四要素在實際發(fā)揮作用時是否得當。
A.計劃；B.組織；C.控制；D.協(xié)調(diào)
13.法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為_________。
A.等級鏈；B.協(xié)商原則；C.跳板原理；D.秩序
14.企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六種職能的總體運動是_________。
A.經(jīng)營；B.管理；C.營運；D.運轉(zhuǎn)
15.摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組分成小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有時間休息，這主要應用了管理的_________。
A.統(tǒng)一指揮原則；B分權(quán)原則；C.管理幅度原則；D.分工原則
16.大權(quán)獨攬，小權(quán)分散，這一常用語與管理的_________相接近。
A.分工原則；B.責權(quán)一致原則；C.統(tǒng)一指揮原則；D.分權(quán)原則
17.在許多企業(yè)，當黨委書記與廠長都非常能干時，兩人在一起工作的效率，也許會比一個人工作能力較強，而另一個人工作能力較弱的兩個人在一起工作時效率要低，這是因為當兩個人能力都較強時，更容易破壞組織原則中的_________。
A.分工原則；B.責權(quán)一致原則；C.統(tǒng)一指揮原則；D.分權(quán)原則
行政組織理論
18._________是行政組織理論的代表人物。
A.韋伯；B.梅奧；C.法約爾；D.馬斯洛
19.韋伯提出的理想的組織形態(tài)是_________。
A.行政性組織；B.神秘化組織；C.傳統(tǒng)的組織；D.現(xiàn)代組織
人際關(guān)系學說
20._________領(lǐng)導了霍桑試驗。
A.伯法；B.梅奧；C.明茨伯格；D.瑪麗·福萊特
21.形成非正式組織最重要的原因是_________。
A.經(jīng)濟原因；B.社會心理原因；C.血緣關(guān)系；D.地理位置
22.人際關(guān)系學說認為決定勞動生產(chǎn)率的主要因素是________。
A.非正式組織；B.作業(yè)方法及條件；C.職工情緒(士氣)；D.經(jīng)濟刺激
行為科學學說
23._________是從悲觀否定的觀點來看待工人的。
A.Y理論；B.超Y理論；C.X理論；D.“社會人”觀點
24._________提出了著名的“需要層次論”。
A.麥格雷戈；B.馬斯洛；C.瑪麗·福萊特；D.莉蓮·吉爾布雷斯
25._________認為人是按需求的順序被激勵的。
A.層次需要論；B.X理論；C.Y理論；D.管理科學理論
26._________提出了著名的“X—Y”理論。
A.泰勒；B.韋伯；C.麥格雷戈；D.梅奧
27.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，_________。
A.生理要相當于保健因素；
B.安全需要相當于保健因素；
C.生理、安全和社交需要相當于保健因素；
D.生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素
28.按照x理論的觀點_________。
A.憑借寬容和信任可以改進工作；B.人們都有從事生產(chǎn)的基本需要；
C.人天生懶惰、需要激勵；D.地位比金錢重要
29.工作豐富化的管理措施是根據(jù)_________提出來的。
A.雙因素理論；B.期望理論；C.公平理論；D.需要層次論
30.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于_________。
A.正強化因素；B.激勵因素；C.負強化因素；D.保健因素
31.在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為_________應成為首選的主張。
A.成立員工之家，開展文體活動，增強凝聚力；
B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作；
C.表揚先進員工，樹立學習榜樣；
D.批評后進員工，促使其增強工作責任心
管理過程學派
32._________將現(xiàn)代管理理論學派概括為十一個。
A.孔茨；B.西蒙；C.法約爾；D.韋伯
經(jīng)驗學派
33._________學派是通過分析各種實際案例來研究管理的。
A.社會技術(shù)系統(tǒng)；B.經(jīng)營管理；C.權(quán)變管理；D.經(jīng)驗或案例
社會系統(tǒng)學派
34.組織對內(nèi)平衡：誘因大于或等于貢獻，此觀點由_________提出。
A.德魯克；B.穆頓；C.巴納德；D.菲德勒
決策理論學派
35.決策理論學派認為_________是管理者的主要任務(wù)。
A.組織；B.計劃；C.領(lǐng)導；D.決策
管理科學學派
36.管理科學源于_________。
A.人際關(guān)系理論；B.一般管理理論；C.科學管理理論；D.系統(tǒng)管理學派
系統(tǒng)管理學派
37.系統(tǒng)分析把_________觀點和思想引入管理方法之中。
A.科學管理；B.數(shù)學；C.系統(tǒng)；D.管理原則
38.“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明_________。
A.人們看問題的角度不同；B.人們所持的心態(tài)不同；
C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能；D.系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和
權(quán)變理論學派
39.權(quán)變管理學派強調(diào)管理者的實際工作取決于所處的_________條件，因此管理者應根據(jù)不同情景采取行動。
A.環(huán)境；B.教育；C.地位；D.組織
40.權(quán)變理論是根據(jù)_________的觀點提出來的。
A.經(jīng)濟人；B.社會人C.自我實現(xiàn)人；D.復雜人
三、多項選擇題
科學管理理論
1._________解決的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。
A.工時研究試驗；B.搬運生鐵塊試驗；C.鐵鍬試驗；D.霍桑試驗
2.下列著作屬于泰勒的有_________。
A.計件工資制；B.科學管理原理；C.車間管理；D.工業(yè)管理和一般管理
3.泰勒要求將以前由工人承擔的工作分成_________。
A.計劃職能，由企業(yè)管理人員承擔；B.執(zhí)行職能，由現(xiàn)場工人執(zhí)行；
C.協(xié)調(diào)職能，由協(xié)調(diào)人員進行；D.控制職能，由工廠工頭承擔
4.泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價(如0.5元／件)，超額完成定額的按較高的計件單價(如0.7元／件)。對這種方法進行評述是_________。
A.這種方法從經(jīng)濟上是合理的，但道義上是不合理的；
B.這種方法在經(jīng)濟和道義上都合理；
C.這種方法在經(jīng)濟上不合理，道義上合理；
D.以上方法值得推廣
一般管理理論
5.法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在五個職能中，_________職能是法約爾提到的。
A.計劃；B.組織；C.協(xié)調(diào)；D.領(lǐng)導
6.法約爾的主要思想包括_________。
A.人本原理；B.經(jīng)營的職能不同于管理的職能；
C.管理的要素；D.管理的十四項原則
7._________不屬于法約爾的代表作。
A.《科學管理原理》；B.《工業(yè)管理和一般管理》；
C.《社會組織和經(jīng)濟組織理論》；D.《車間管理》
8.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的_________原則。
A.責權(quán)對等原則；B.統(tǒng)一指揮原則；C.分權(quán)管理原則；D.專業(yè)管理原則
行政組織理論
9._________是古典管理理論的代表人物。
A.泰勒；B.法約爾；C.韋伯；D.馬斯洛
人際關(guān)系學說
10.霍桑試驗的幾個結(jié)論指_________。
A.職工是“社會人”；B.產(chǎn)量完全取決于作業(yè)條件的變化；
C.企業(yè)中存在著“非正式組織”；D.新型的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿足度
11.“社會人”假設(shè)說明_________。
A.應該以金錢和地位作為唯一的激勵手段；
B.應該否定集體獎勵制度；
C.人是由社會需求而引起工作動機的；
D.人們的工作效率隨社會需求滿足程度的提高而提高
行為科學學說
12.屬于行為科學學派的理論有_________。
A.需求層次論；B.雙因素論；C.X、Y理論；D.行政組織理論
13.行為科學理論中的個體行為理論包括_________。
A.組織結(jié)構(gòu)理論；B.有關(guān)組織中的人性理論；
C.企業(yè)的組織理論；D.人的需要、動機和激勵理論
14.有關(guān)雙因素論中雙因素的特征，正確的說法是_________。
A.激勵因素同工作環(huán)境和工作條件有關(guān)；B.保健因素與工作內(nèi)容有關(guān)；
C.缺乏保健因素，會引起人們的不滿；D.激勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意的效果
15.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進行解釋為_________。
A.正式工人覺得這樣的話丟面子，所以不愿意做；
B.正式工人考慮的是安全及更高層次的需求；
C.正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值；
D.臨時工更多考慮生理需求，多賺錢養(yǎng)家糊口
16.雙因素論中的激勵因素與需求層次論中_________有著一一對應關(guān)系。
A.生理的需求；B.安全的需求；C.社會的需求；
D.尊重的需求；E.自我實現(xiàn)的需求
17.超Y理論的含義包括_________。
A.成就的需要對管理者尤為重要；B.自我實現(xiàn)是人的最高需求；
C.每個人的需求都不同；D.隨著各種變化會產(chǎn)生新的動機
18._________是“經(jīng)濟人”假設(shè)的典型代表。
A.泰勒制；B.人際關(guān)系學說；C.X理論；D.Y理論
19.某建筑工地的包工頭胡某對其手下的民工采用了一種“大棒加胡蘿卜”的管理方式，他常說“不好好干就回家去，干好了多發(fā)獎金”，可以認為_________。
A.胡某的觀點與x理論相符；B.胡某的觀點與泰勒的理論相符；
C.胡某把民工看成經(jīng)濟人；D.胡某把民工看成自我實現(xiàn)的人
社會系統(tǒng)學派
20.社會系統(tǒng)學派的主要管理思想包括_________。
A.社會人假設(shè)；B.組織平衡論；C.組織的要素；D.權(quán)限接受論
