復(fù)習(xí)題：
1. 人員招聘的程序是什么？
2. 當(dāng)前組織招聘的渠道主要有哪些？
3. 組織當(dāng)前通常都有哪些可采用的篩選策略類(lèi)型？
4. 目前組織通常采用的篩選方法的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和局限性是什么？
思考題：
1.如何理解招聘工作的復(fù)雜性？
2.我國(guó)目前人員招聘工作面臨哪些新挑戰(zhàn)？
3.我國(guó)目前招聘中的不規(guī)范行為有哪些？
4.閱讀招聘廣告，請(qǐng)?zhí)暨x出你認(rèn)為比較好的招聘廣告，并闡述為什么？
5.企業(yè)怎樣才能選拔出最適合的人才？
案例設(shè)計(jì)題4-1：（作業(yè)題）
請(qǐng)針對(duì)中層管理干部的招聘活動(dòng)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試方案設(shè)計(jì)？
案例分析題4-2：
應(yīng)該選拔誰(shuí)？
金陵服裝廠需聘用一位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)理，現(xiàn)有五名副科級(jí)以上的干部備選：
1、 張平。男，40歲，現(xiàn)任廠辦副主任，大專(zhuān)畢業(yè)，學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)管理，成績(jī)優(yōu)秀，工作認(rèn)真踏實(shí)，熟悉本廠生產(chǎn)，曾在車(chē)間里工作過(guò)。已婚，有一個(gè)孩子。他本人與廠級(jí)干部關(guān)系好，有人便說(shuō)：他是廠長(zhǎng)的”大紅人”。
2、 柯紅。女，27歲，未婚，中專(zhuān)畢業(yè)，現(xiàn)任生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部下屬門(mén)市部經(jīng)理，能干、聰明、熱情、精力充沛、善于公關(guān)。工作干得不錯(cuò)，舞也跳得很好。目前，她本人正打算攻讀夜大學(xué)，進(jìn)一步提高。群眾對(duì)她的工作能力很賞識(shí)，但有的群眾又說(shuō)她是廠長(zhǎng)的”舞伴”。
3、 任遠(yuǎn)。男，37歲，高中畢業(yè)，現(xiàn)任廠計(jì)劃科科長(zhǎng)，有較強(qiáng)的組織能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)，工作勤勤懇懇、作風(fēng)正派，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。但有些群眾反映他管理太嚴(yán)，一本正經(jīng)，又沒(méi)有學(xué)歷。
4、 何豐。男，50歲，大學(xué)程度，現(xiàn)任生產(chǎn)科科長(zhǎng)，曾在該廠擔(dān)任過(guò)好幾個(gè)科的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，過(guò)去曾受過(guò)大家的稱(chēng)贊，但近兩年來(lái)，他工作的興趣和熱情有所下降。已婚，家中有兩個(gè)孩子，并且都已參加工作，無(wú)所憂慮，他本人也沒(méi)有太大的期望。
5、 王義宗。男，45歲，大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)任技術(shù)科科長(zhǎng)，該人性格內(nèi)向，只知兢兢業(yè)業(yè)工作，不太多說(shuō)話，從不得罪領(lǐng)導(dǎo)和同事，人緣很好。群眾一直認(rèn)為他是一位好人，在選舉職代會(huì)代表時(shí)，往往得的選票數(shù)他最多，但他最不愿意管別人的閑事。
案例思考題：
如果按照規(guī)范的人力資源管理程序，您覺(jué)得如何選拔錄用的有效性最高？為什么？
案例分析題4-3：
何慕事件的幕前幕后
1995年1月9日，在發(fā)行量超過(guò)80萬(wàn)份的《文匯報(bào)》報(bào)眼上，出現(xiàn)了這樣一則廣告：”招聘市場(chǎng)部經(jīng)理一名，年薪50萬(wàn)”，落款是浙江天翁保健品有限公司。廣告注明招聘事宜”經(jīng)上海市人事局批準(zhǔn)同意社會(huì)公開(kāi)招聘”，其可信度應(yīng)是確鑿無(wú)疑的。1月10日，上海的《解放日?qǐng)?bào)》也在一版顯眼位置刊登了與《文匯報(bào)》相同內(nèi)容的招聘廣告。這些廣告在上海引起了不小的反響，《新民晚報(bào)》、《勞動(dòng)報(bào)》等滬浙新聞單位，紛紛在顯要位置或黃金時(shí)間發(fā)布、刊發(fā)評(píng)論，一時(shí)間，名不見(jiàn)經(jīng)傳，事實(shí)上也僅僅在4個(gè)月前才開(kāi)張的浙江天翁保健品有限公司一夜間紅透了上海灘，成了家喻戶曉的”著名企業(yè)”。
此后，在規(guī)定報(bào)名的短短的4天時(shí)間里，有108名本科以上學(xué)歷的符合招聘條件者留下檔案材料。在報(bào)名者之間，學(xué)歷之高、條件之好、檔次之高，令天翁公司總經(jīng)理孫堯忠也感嘆未預(yù)料到。108名應(yīng)聘者中，有50%碩士、20%在讀博士研究生、10%留學(xué)回國(guó)人員，甚至吸引了上海一些知名企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理。
孫堯忠對(duì)每份檔案材料仔細(xì)地研究分析，之后，又設(shè)法與這些應(yīng)聘者逐一見(jiàn)面，當(dāng)場(chǎng)考核。初次面試，大約有50名入圍。因?yàn)檫@次招聘的是全國(guó)市場(chǎng)部經(jīng)理，故請(qǐng)入圍者與各地區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理切磋交流，遴選出10名候選人。讓10名候選人組成考察團(tuán)，赴北京、上海、武漢、杭州等地進(jìn)行實(shí)地考察后，遞交一份全國(guó)市場(chǎng)工作總體計(jì)劃，經(jīng)各市場(chǎng)部經(jīng)理及專(zhuān)家組綜合審查，選出3名最佳候選人。據(jù)說(shuō)，這個(gè)招聘過(guò)程，自始至終置于上海企業(yè)界、經(jīng)濟(jì)理論界權(quán)威人士組成的專(zhuān)家組監(jiān)控之下。
1995年4月14日，在電視直播的專(zhuān)家答辯會(huì)上，何慕戰(zhàn)勝了其他兩名候選人，得到了最高分，公證人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了公證。于是，50萬(wàn)年薪的總經(jīng)理誕生了。何慕，1965年生人，黑龍江省佳木斯人，上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，畢業(yè)后曾在上海霞飛公司、康美公司、天津康泰公司搞過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作。
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1995年10月4日，何慕在毫無(wú)思想準(zhǔn)備的情況下，突然接到以上虞市長(zhǎng)生發(fā)展總公司名義發(fā)出的免職通知書(shū)。免職書(shū)不是當(dāng)面交給他的，而是兩份傳真文件。文件中說(shuō)：”決定免去何慕同志全國(guó)市場(chǎng)部部長(zhǎng)的職位，發(fā)文后即生效。”“何慕同志在擔(dān)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)期間因管理失職、決策失誤，本公司將按公司規(guī)定追查其經(jīng)濟(jì)責(zé)任?！?0月7日，神情頹喪的何慕出現(xiàn)在杭州市兩家電視臺(tái)的屏幕上，將被解聘的消息向觀眾作了公布。
總結(jié)從應(yīng)聘到被解聘的教訓(xùn)，何慕申辯道：”我是被競(jìng)聘的氣氛所感染，為自己能遇上這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)遇而興奮。我是在這樣的氛圍烘托下茫然進(jìn)入角色的。我犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤，在50萬(wàn)元年薪的誘惑下，缺乏對(duì)天翁公司的必要了解，除了廠房外，我對(duì)這家企業(yè)的管理風(fēng)格知之甚少?！倍鴮O堯忠對(duì)何慕的評(píng)價(jià)是：這個(gè)人有兩個(gè)特點(diǎn)。第一特別能說(shuō)，他編寫(xiě)的市場(chǎng)部規(guī)劃制度比誰(shuí)都漂亮，這點(diǎn)我佩服；第二他辦事不講效率，拖拖拉拉，很多事拖著不辦。
天翁事件的一切焦點(diǎn)都集中在50萬(wàn)年薪上，何慕稱(chēng)除了8月下旬一次性領(lǐng)取8萬(wàn)元以外，再?zèng)]有拿到一分錢(qián)工資。而天翁公司則表示，總公司于10月9日如期召開(kāi)董事會(huì)，決定按50萬(wàn)元年薪付給何慕，從4月10日算是25萬(wàn)元，但必須對(duì)何慕管理的帳目進(jìn)行清理后，才能支付工資。何慕因感到被解聘的委屈，聘請(qǐng)了律師，并上訴杭州市中級(jí)法院，法院未予受理。之后，他又轉(zhuǎn)向紹興市中級(jí)人民法院，起訴天翁公司侵權(quán)。因《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，只有先經(jīng)過(guò)仲裁才可向法院起訴，故紹興中級(jí)法院建議何慕通過(guò)勞動(dòng)仲裁部門(mén)解決。經(jīng)仲裁，上虞市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁庭作出調(diào)解協(xié)議：由天翁公司向何慕支付229168.50元。11月27日下午雙方在調(diào)解書(shū)上簽字，”何慕事件”就此收?qǐng)觥?/p>
（資料來(lái)源：根據(jù)孫健敏等編著：《中國(guó)人民大學(xué)工商管理MBA案例：人力資源開(kāi)發(fā)與管理卷》，第256-265頁(yè)，中國(guó)人民大學(xué)出版社1999年整理）
案例思考題
1． 你如何看待”何慕事件”？
2． 天翁公司和應(yīng)聘者個(gè)人在此次事件中各應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？吸取什么教訓(xùn)？
3.從該案例中可以看出人員招聘與錄用發(fā)生了哪些變化？
4. 您認(rèn)為針對(duì)該公司的有效招聘應(yīng)該是什么樣的？
