1.人的管理第一
企業(yè)管理,從管理對象上看,分為人、物及信息,于是企業(yè)管理就具有了社會屬性和自然屬性兩種特質。企業(yè)的贏利性目的是通過對人的管理,進而支配物質資源的配置來達到的?;谶@種考慮,企業(yè)管理就必然是也應該是人本管理,以及對人本管理的演繹和具體化。
2.以激勵為主要方式
激勵是指管理者針對下屬東需要,采取外部誘因進行刺激,并使之內(nèi)化為按照管理要求自覺行動的過程。
激勵是一個領導行為的過程,它主要是激發(fā)人的動機,使人產(chǎn)生一種內(nèi)在動力,朝著所期望的目標前進的活動過程。未滿足的需要,才會引起動機,所以它是激勵的起點。激勵必須是領導者利用某種外部誘因,刺激人的未滿足的需要,誘發(fā)人的“潛在的需要”,一旦潛在的需要變成現(xiàn)實的需要,就會引起動機。人的需要,有精神的和物質的,因此外部誘因也應有物質的和精神的,我們應該用不同的誘因刺激人們相應的需要。激勵的目的是激發(fā)起人們按照管理要求,按目標要求行事。
3.建立和諧的人際關系
人們在一定的社會中生產(chǎn)、生活,就必然要同其他人結成一定的關系,不同的人際關系會引起不同的情感體驗。
(1)人際關系在企業(yè)管理中的作用。人際關系,會影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個體行為。
(2)企業(yè)管理和諧目標的三個層次的涵義。實行人本管理,就是為了建立沒有矛盾和沖突的人際和諧,達成企業(yè)成員之間的目標一致性,以實現(xiàn)企業(yè)成員之間的目標相容性,以形成目標期望的相容從而建立和維持和諧關系。
4.積極開發(fā)人力資源
人力資源開發(fā)是組織和個人發(fā)展的過程,其重點是提高人的能力,核心是開發(fā)人的潛能,所以說,人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,需要具備兩個基本的條件:一是占有資金;二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間,人的因素更為重要。人力資源的核心問題,是開發(fā)人的智力。提高勞動者的素質。所以說,制訂和實施人才戰(zhàn)略,是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求。
5.培育和發(fā)揮團隊精神
能否培育團隊精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。
(1)明確合理的經(jīng)營目標。我們要有導向明確、科學合理的目標,把經(jīng)營目標、戰(zhàn)略、經(jīng)營觀念,融入每個員工頭腦中,成為員工的共識。為此,我們必須把目標進行分解,使每一部門、每一個人都知道自己承擔的責任和應做出的貢獻,把每一部門、每一個人的工作與企業(yè)總目標緊密結合在一起。
(2)增強領導者自身的影響力。領導是組織的核心,一個富有魅力和威望的領導者,自然會把全體員工緊緊團結在自己的周圍。
(3)建立系統(tǒng)科學的管理制度,以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,是生產(chǎn)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運行的重要保證。
(4)良好的溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動的一致。
(5)強化激勵,形成利益共同體,即通過簡歷有效的物質激勵體系,形成一種榮辱與共、休戚相關的企業(yè)命運共同體。
(6)引導全體員工參與管理。這樣企業(yè)能夠做到吸引每一個員工都能夠直接參與各種管理活動,使全體員工不僅貢獻勞動,而且還貢獻智慧,直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。