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| 李翔 2013-04-28 17:53:27 提問：如何理解“管理者就是通過其他人工作的工作”？ |
答：
管理的概念：在特定的環(huán)境下，一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標的活動過程。
哈羅德·孔茨認為，領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術(shù)或過程。 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是一種追隨關(guān)系，人們往往追隨那些他們認為是可以為其提供實現(xiàn)愿望、要求和手段的人，也正是這種追隨關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)者從群體中產(chǎn)生。
周三多的定義為：領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。根據(jù)這個定義，領(lǐng)導(dǎo)的三要素包括：領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下和追隨者；導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力和力量；導(dǎo)的目的是通過影響部下來達到企業(yè)的目標。 |
| 王 2013-04-27 16:41:53 提問：如何理解企業(yè)管理這個概念？ |
| 答： 企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標而對企業(yè)的資源進行有效合理配置的手段.只要能保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),就是最好的管理，企業(yè)管理是個很概括的概念! 簡單的說就是能讓企業(yè),以正常的模式運行!實現(xiàn)企業(yè)利潤，如何運用人才和宏觀調(diào)控市場經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，讓公司所有員工團結(jié)一致，互助友愛，積極向上，把公司的事當(dāng)自己的事來做。愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。采納一切對公司有利益的建議和批評，讓公司在短期內(nèi)成為規(guī)模。并不斷的發(fā)展和完善，其實企業(yè)管理,既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù).作為企業(yè)管理者,如何用好自己手中的權(quán)利,對公司的發(fā)展至關(guān)重要.在現(xiàn)代社會,企業(yè)管理是一門學(xué)科.說穿了,企業(yè)管理就是用一種合理的方法,使員工即聽從你的,而又對你沒有反感,這其中的方法就是藝術(shù).企業(yè)管理是一個很籠統(tǒng)的概念,它的領(lǐng)域很廣泛,包括幾個分支.如人力資源管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等等。 |
| 張新 2013-04-26 12:55:24 提問：如果我想去某家知名企業(yè)工作，有哪些應(yīng)聘途徑？ |
| 答： 一般知名的企業(yè)都有專門的招聘途徑，而且招聘時間一般較為固定，在一年的某幾個月份里，如果你對這家企業(yè)比較感興趣，建議你去該公司的主頁，在招聘版塊查看人員需求，如果有的話可以進行網(wǎng)上投遞；或者是打電話咨詢公司的人力資源部，進行應(yīng)聘前的了解，選擇當(dāng)面投遞。 |
| 王芳 2013-04-24 19:17:35 提問：泰勒的科學(xué)管理思想的核心是什么？ |
| 答： 泰勒運用“時間研究”的概念來分析任何工作中所需要的動作和任務(wù)，發(fā)展了最有效的方式來進行操作。他將工作要求與對工人的培訓(xùn)和系統(tǒng)的管理方法聯(lián)系起來，監(jiān)工據(jù)以進行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支持和金錢刺激。泰勒的科學(xué)管理的四原則是：1，為每一種工作開發(fā)一種包括動作規(guī)則、標準化的工作程序以及適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件在內(nèi)的“科學(xué)”。2，仔細挑選具備工作所需要的適當(dāng)能力的工人。3，為做好工作而認真培訓(xùn)工人，給他們適當(dāng)?shù)募钜宰袷毓ぷ鞯摹翱茖W(xué)”。4，以仔細的計劃和創(chuàng)造順利的工作條件支持工人。泰勒的第一條原理提到了動作研究，他將是工作或任務(wù)減少到其最基本的身體動作的科學(xué)的方法。 |
| 趙媛媛 2013-04-24 15:51:31 提問：請問老師傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別主要體現(xiàn)哪些方面？ |
| 答： 傳統(tǒng)人事管理只注重崗位需要什么樣的人員，人力資源觀以科學(xué)的角度評價企業(yè)的人才體系，通過系統(tǒng)的人員招聘、培訓(xùn)、考核，薪酬等模塊，做到企業(yè)的人力資源與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相一致，幫助企業(yè)更好的完成既定目標。 |
| 田亞韜 2013-04-21 19:54:47 提問：內(nèi)部招聘的優(yōu)點和局限是什么？ |
| 答： 優(yōu)點：快速、減少招聘成本、較快的適應(yīng)新的崗位、起到激勵其他員工的作用；局限：降低了企業(yè)的創(chuàng)新思想、內(nèi)部容易滋生懶惰，裙帶關(guān)系。 |
| 李真 2013-04-20 10:16:29 提問：如何理解公平理論？ |
| 答： 公平理論的實質(zhì)是，感覺到的公平是一種激勵狀態(tài)，也就是說根據(jù)這一理論，當(dāng)人們與他人比較后相信自己得到公平的對待，就會消除不滿的情緒，并且感到環(huán)境是公平的。當(dāng)管理者分配非固定的報酬時，特別是貨幣刺激或津貼增加時，員工都會進行比較。當(dāng)人們覺得自己的工作報酬與他人的工作報酬相比不平衡時，他們就會認為受到了不公平對待，這種比較可以是在身邊的同事之間，也可以是組織中的任何一個人甚至是其他組織中的人。 |
| 劉娜 2013-04-18 21:27:33 提問：如何區(qū)分管理中效率和效能（效益）？ |
| 答： 效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。效率通常指的是正確的做事，即不浪費資源。但僅僅有效率事不夠的，管理當(dāng)局還應(yīng)該關(guān)注效果。也就是完成活動以便達到組織的目標。效果通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動有助于組織達到其目標。可見效率是關(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果，或者說達到組織的目標。因此管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達到和實現(xiàn)組織目標，也就是關(guān)注效果，還應(yīng)該盡可能有效率地完成組織工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的。 |
| 王松 2013-04-14 20:21:46 提問：人力資源的激勵中經(jīng)濟性激勵方法有哪些？ |
| 答： 經(jīng)濟性獎勵包括：（1）單個員工的獎勵方法有年度獎金、計件工資制、標準工時制； （2）小組團隊激勵計劃；（3）組織整體獎金激勵計劃有分紅計劃、收益分享計劃、員工持股計劃；（4）管理人員獎金激勵有年終分紅、股票期權(quán)、年薪制。 |
| 苗青青 2013-04-14 16:41:52 提問：家庭及個人事務(wù)型旅游者具有哪些特點？ |
| 答： （1）利用帶薪假期探親訪友，可節(jié)省個人費用的支出；(2)具有合家消遣的特點；(3)對出游時間、旅游目的地缺少選擇的自由；(4)對旅游消費精打細算；(5)對旅游價格十分敏感。 |
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